ケアマネジャーに相談するには

ケアマネジャーへ相談するときは、「サービスを増やしたい」だけでなく、今どこで困っているか、本人は何を望んでいるか、家族が難しいことも伝えると整理しやすくなります。

まず現在の認定状況を確認する

すでに要介護認定等を受け、サービスを利用している場合は、担当のケアマネジャーがいるか確認します。まだ認定を受けていない、担当が分からない場合は、市区町村や地域包括支援センターへ相談します。

相談したいことを一つずつ出す

「食事」「入浴」「買い物」「通院」「家族が遠い」など、困りごとを具体的な場面で伝えます。本人の希望と家族の事情の両方を伝えると、生活全体を考えやすくなります。

サービス追加だけを目的にしない

相談の目的はサービスを増やすことだけではありません。今の支援が合っているか、家族負担が偏っていないか、別の方法がないかも一緒に確認します。

出典・確認先

• 厚生労働省 介護サービス情報公表システム：https://www.kaigokensaku.mhlw.go.jp/

公開前の制作草案です。制度・医療・安全に関する記述は、公開前に一次資料・専門家レビュー・後日購入するコア7冊との照合を行います。