生活上の変化を相談する窓口

食事、転倒、契約、介護など心配事によって相談先は変わります。何が変わったのかを短く整理すると、適切な窓口につながりやすくなります。

何が変わったかで相談先を考える

急な体調変化なら医療機関、介護や生活全般の困りごとなら地域包括支援センター、消費者トラブルなら消費生活センターなど、相談内容で窓口は変わります。迷う場合は、地域包括支援センターに状況を整理して相談する方法もあります。

相談前に3点をメモする

「いつから」「何が」「どの程度」を書き、本人が困っていることと家族が心配していることを分けます。既に利用中のサービスや医療機関も分かる範囲で整理します。

一度で全部決めなくていい

このサイトは診断を行いません。急な体調変化や差し迫った危険は医療機関・緊急窓口へ、生活上の変化は地域包括支援センターへ相談してください。本人の意思を確認しながら、次の一つを決めれば十分です。

出典・確認先

• 厚生労働省 介護サービス情報公表システム／生活関連情報：https://www.kaigokensaku.mhlw.go.jp/publish_seikatsu/

公開前の制作草案です。制度・医療・安全に関する記述は、公開前に一次資料・専門家レビュー・後日購入するコア7冊との照合を行います。