親の見守りサービスの選び方｜通知の後、誰が動く？

見守りサービスは、センサーの性能や月額料金だけで比べると選びにくくなります。いちばん先に確認したいのは、通知が出た後に誰が何をするのかです。

まず家庭内の連絡ルールを決める

普段の連絡方法と、連絡が取れない時の手順を親御さん本人と決めます。「電話に出ない＝異常」とは限らないため、生活リズムを踏まえた段階的な確認が向いています。

見守り方には違いがある

電話・訪問など人による見守り、生活リズムの変化を知らせるセンサー、本人が押して助けを求める通報型など、方式ごとに分かることが違います。どの方式も安全を完全に保証するものではありません。

契約前に確認したいこと

• 誰に通知されるか
• 家族が不在なら次にどうなるか
• 駆けつけは含まれるか、別料金か
• 停電・通信障害時はどうなるか
• 設置や取得情報に本人が納得しているか

自治体や地域の見守り事業もあるため、民間サービスを契約する前に確認します。